Shipping policy
Son güncelleme: 2026-07-19
voltfit olarak, siparişinizi en kısa sürede ve güvenli şekilde teslim edebilmek için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmaktayız.
1. Kargo Süreleri
Onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye genelinde teslimat süresi:
- İl merkezleri: 1-3 iş günü
- İlçeler ve uzak bölgeler: 3-5 iş günü
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargolar işlenmez.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücretsizdir.
3. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir. Takip bağlantısı üzerinden gönderinin durumunu izleyebilirsiniz.
4. Teslimat
Ürünleriniz, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından alıcı sorumludur. Yanlış adres kaynaklı yeniden gönderim ücreti alıcıya yansıtılır.
Kargo görevlisi ürünü teslim ederken paketin sağlamlığını kontrol etmenizi öneririz. Hasar durumunda kargo tutanağı tutulması, sonraki süreç için önemlidir.
5. Teslim Alınamayan Gönderiler
3 teslim girişiminden sonra alıcıya ulaşılamayan gönderiler kargo şubesinden teslim alınması için bekletilir. Belirlenen sürede teslim alınmayan gönderiler iade kapsamına alınır.
6. Yurt Dışı Gönderim
Ekranlı Şınav Tahtası ürünleri şu anda yalnızca Türkiye sınırları içinde gönderilmektedir. Yurt dışı taleplerini değerlendirmek için support@voltfit.com adresine yazabilirsiniz.
7. İletişim
Kargo ile ilgili sorular: support@voltfit.com
voltfit Ekranlı Şınav Tahtası ürünü, içindeki dijital ekran ve elektronik sayaç bileşenleri nedeniyle darbeye duyarlı bir kalem olarak sınıflandırılır ve köşe koruyuculu, dolgulu ambalajla gönderilir. Ürün ölçüleri (62 cm x 18.5 cm x 10.5 cm) kompakt olduğundan standart kargo ile taşınır; ekranın zarar görmemesi için paket üzerinde 'kırılabilir/hassas elektronik' uyarısı bulunur.
Siparişler genellikle hazırlık sonrası anlaşmalı kargoya teslim edilir ve teslimat süresi bölgenize göre değişir. Kargo takip numaranız e-posta/SMS ile paylaşılır. Ekranlı ürün olduğundan, teslimat sırasında paketin dış hasar durumunu kontrol etmenizi ve gözle görülür ezik/kırık varsa tutanak tutturmanızı öneririz.
Senaryo — Başarısız teslimat/yanlış adres: Bir müşteri Ekranlı Şınav Tahtası siparişinde adres bilgisini hatalı girer veya teslimat anında adreste bulunmazsa, kargo firması genellikle ikinci bir teslimat denemesi yapar; ardından ürün şubede bekletilir. Bu süre içinde iletişime geçilmezse ürün voltfit'e iade döner ve sizinle yeniden gönderim/iade konusunda iletişime geçilir. Yeniden gönderim kargo bedeli, hatanın kaynağına göre belirlenir.
Kapıda paketi hasarlı teslim aldığınızda ürünü kabul etmeden kargo görevlisine tutanak tutturmanız, ekran hasarına ilişkin taleplerinizin hızlı çözümü için en etkili yoldur. Tutanaklı hasar bildirimlerinde voltfit ürünü ücretsiz değiştirir.